📦 سياسة الاستبدال والاسترجاع

حق الاستبدال والاسترجاع مضمون لكل عملائنا ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

🔹 جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
🔹 يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغطاء الأصلي.

📞 كيفية طلب الاستبدال أو الاسترجاع

✅ للتقديم على طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية.
✅ في حال كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين أو لا يتطابق مع الوصف، يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.

💰 استرجاع الأموال

🔸 يتم استرجاع المبلغ كاملًا إذا كان المنتج الذي توصلت به مختلفًا تمامًا عن وصفه في صفحة المنتج على موقعنا.
🔸 لسنا مسؤولين عن أي توقعات استخدام للمنتجات من قبل العميل لم نذكرها في وصف المنتج.
🔸 إذا كان العميل لا يرغب في المنتج وليس به أي عيب، يتم خصم 30% من المبلغ المدفوع.

⚠️ نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق، وفي حال وجود أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا! 😊