راحة في التسوّق   عروض حصرية  توصيل مجاني الدفع عند الاستلام  دعم 24/7 📞  

عروض حصرية  توصيل مجاني الدفع عند الاستلام 

الأسئلة الشائعة؟

📦 كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك عبر صفحة "حالة الطلبات" باستخدام رقم الطلب الذي وصلك في رسالة التأكيد.
🚚 كم يستغرق توصيل الطلب؟
يتم التوصيل عادة خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك في المملكة.
💰 هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
🔄 ما هو ضمان الاسترجاع؟
يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه في حال لم يكن مطابقًا للوصف أو به عيب مصنعي، شرط أن يكون بحالته الأصلية.
♻ هل يمكنني استبدال المنتج؟
نعم، نوفر ضمان استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كنت ترغب في تغيير المقاس أو اللون (وفقًا للتوافر).
🛍️ كيف أقدم طلب جديد؟
بكل بساطة، قم بتصفح المنتجات، ثم أضف المنتج الذي تريده إلى سلة التسوق، وأدخل بياناتك، واختر طريقة الدفع لإتمام الطلب.
📞 هل يمكنني التواصل معكم مباشرة؟
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@elikmatjari.com أو عبر زر "تواصل معنا" في الصفحة.